[일상 팁] 이케아에서 물건 잃어버렸을 땐 iLost 사이트에서 찾아보자

안녕하세요 디어두어입니다.

 

기흥 이케아에 가보니 8월 세일을 하고 있어 신나게 쇼핑을 했습니다.

원랜 한두개 물품을 사려 한 것이라 작은 카트를 끌고 다녔는데

하나둘 담다보니 공간이 부족해지게 되었습니다.

 

혼자 간 터라, 짐을 나눠들 사람도 없고

비가 오는 밤이라 밖에선 잘 안보이여

차에 싣다가 빼먹고 두고왔나보더라구요.

 

며칠간은 집에서만 찾다가

이케아 고객센터에 전화해보니, iLost 사이트를 안내해주었습니다. (기계가..)

카톡을 확인해보니 iLost 사이트 링크가 와있네요.

 

https://www.ikea.com/kr/ko/customer-service/shopping-at-ikea/lost-and-found/

분실물 찾기

 

사람에게 부탁하고 기다리지 않아도 되어서 좋습니다.

내가 잃어버린 제품명과 함께 

잃어버린 곳인 기흥점을 입력하고 찾아보니

 

두둥! 잃어버린 다음날 날짜로 등록이 되어있네요.

통상 잃어버린 당일이 아닌 다음날에 제품이 사이트에 뜬다고 합니다.

저는 문닫기 직전에 사서 더 그럴꺼구요.

 

 

 

분실물 청구하기. 이제 한번 찾아볼까요?!

 

분실물 구경한번 해볼까요?

많이들 잃어버리셨군요.

저만 이런줄 알았는데.. 동지들이여..!

 

이케아 분실물 청구하기

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1. 분실물 청구하기 버튼을 누르고

 (캡처는 예시입니다. 제가 잃어버린건 다른 제품 입니다.)

 

이케아 분실물 청구하기 - 상세내용 입력

 

 

2. 상세 내용을 기재 합니다.

 

- 분실물에 대한 설명

- 분실 내용에 대한 설명

- 분실물 사진

- 영수증 (날짜, 제품명 보이게)

 ** 영수증이 제일 확실한듯요.

종이 영수증이 없을 경우, 전자? 영수증은 이케아 사이트에서 로그인해서 확인 가능합니다.

이케아 할인 적용받느라 다들 아이디가 있을거예요.

 

https://www.ikea.com/kr/ko/

IKEA KOREA | 이케아 코리아

 

이름과 메일주소도 쓰구요.

 

3. 청구 요청 제출하기 버튼을 누르고 기다립니다.

 

 

4. 결과

영수증에 대한 보완요청이 있어 영수증을 다시 보냈었습니다.

 

날짜와 제품명이 보이게 보내는게 좋습니다.

최종적으로 결과가 나왔네요.

내꺼닷!

 

기흥점은 지하1층 교환환불데스크로, 영수증지참해서 가야 합니다.

 

이케아 답변

 

돈 날린줄 알고 정말 아까워했는데

다행이예요.

 

다들 물건 잘 찾으실 수 있길..!